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运力跟着赛事走，服务围着球迷转

来源：24直播网2026-08-07 05:19:00

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绿茵场上激情飞扬，三湘球迷热情似火。8月2日12时，满载677人的Z8016次球迷主题列车从郴州站开出，向着株洲驶去。

2026年湖南省足球超级联赛激战正酣，8月2日19时38分，株洲队坐镇主场迎战郴州队，两地球迷汇聚株洲，共享足球盛宴。

为全力保障跨城观赛客流出行，精准服务往返球迷群体，株洲站立足旅客需求、提前统筹部署，开行湘超赛事球迷主题列车，升级全流程延伸便民服务，以精准运力、暖心举措、优质延伸服务护航球迷观赛旅途，让体育出行更便捷、更舒心、更温暖。

随着湘超联赛持续开展，跨城观赛客流集中攀升。株洲站主动靠前对接赛事组委会、株洲球迷协会、郴州球迷协会，积极向上级申请开行株洲往返郴州球迷主题列车。在国铁广州局客运中心大力支持下，去程列车为Z8016次列车，8月2日12时从郴州站开出，15时10分到达株洲站。返程列车为Z8021次列车，23时22分从株洲站始发，8月3日2时35分到达郴州站。

时间精准匹配赛事开赛、散场时间，有效破解客场球迷跨城出行不便、赛后返程购票难、集中疏散压力大等问题，为球迷奔赴赛场助威、赛后平安返程筑牢坚实运力保障。

运力精准匹配，服务提质延伸。为迎接大批量郴州观赛球迷，株洲站全面优化站内通行与候乘服务体系，推出多项暖心延伸便民服务。

车站专门开通球迷专属安检通道，做好人员安排，有效分流球迷、压缩候检时长，提升进站通行效率；候车大厅划定球迷专属候乘专区，为球迷群体提供集中、舒适的候乘环境，同时安排工作人员与青年志愿者，提供客流引导、咨询答疑、秩序维护等贴心服务。车站聚焦细微民生需求，免费提供饮用水、一次性水杯等便民物资，做实做细基础延伸服务，用点滴温情提升球迷出行体验。

贴心服务全程相伴，出行体验全面提升。往返球迷主题列车上，餐车供应热食简餐，满足来不及就餐球迷的用餐需求；车厢流动售卖点持续供应饮用水、休闲零食，全方位保障球迷旅途饮水、能量补给需求。

株洲站以“旅途即体验、出行即服务”为理念，打造舒适温馨的流动出行空间，让球迷奔赴赛场、返程归途全程无忧，在奔赴绿茵热爱的途中，感受铁路专属温情服务。

“我们今天从郴州坐主题列车到株洲，感觉非常的方便，株洲对我们的接待也很好，非常感谢！”郴州球迷李先生说。

近年来，株洲站紧跟湖南本土文体赛事热潮，坚持“运力跟着赛事走，服务围着旅客转”，持续深耕文体出行服务场景，常态化推出赛事专属运力、专属通道、专属便民延伸服务，以精细化、品质化客运服务串联各地文体出行需求，助力交通文旅、体育事业深度融合发展。

中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图：记者 唐小平 通讯员 朱新新 丁静 温馨 王亚芬 刘翼

编辑：彭旋

审核：袁也

监制：曾佳梅

标签： 候乘 运力 出行 客运 旅客列车  
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